Interneta vietnes lietošanas noteikumi

SVARĪGI ZINĀT

Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Šīs interneta vietnes īpašnieks ir SIA “KATRĪNAS KERAMIKA”, reģ. Nr. 44103068313, juridiskā adrese: Latgales iela 322B, Rīga, LV-1063, turpmāk tekstā – KATRĪNAS KERAMIKA.

INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE

Sniedzot Interneta vietnē pieejamo Preču aprakstu, mēs cenšamies būt iespējami precīzi. Ja informācijā, kas saistīta ar Preci (apraksts, krāsas un tml.) ir notikušas izmaiņas, KATRĪNAS KERAMIKA nevar garantēt, ka katru brīdi Interneta vietne ir pilnībā atjaunināta, iekļaujot tajā visu jaunāko informāciju.

Preces krāsas dzīvē var atšķirties no www.katrinaskeramika.lv foto attēlos redzamajām. Šo apstākli var ietekmēt izmantotā datora monitora uzstādītā krāsu izšķirtspēja.

NORĒĶINU KĀRTĪBA

Par Preču vai pakalpojumu iegādi Interneta vietnē jūs varat norēķināties, apmaksājot uz Jūsu e-pastu nosūtīto rēķinu, kā arī veicot maksājumu tiešsaistē. Tiešsaistes maksājumus un to drošību nodrošina AS SEB Banka.

PIEGĀDES KĀRTĪBA

Piegādi Latvijas teritorijā nodrošina Omniva. Par saņemšanu klātienē skatiet šeit.

PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

Jums ir tiesības atgriezt nopirkto preci 14 dienu laikā no saņemšanas brīža.

KATRĪNAS KERAMIKA pieņem apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra un nesabojāta. Ja vēlaties preci atgriezt, sazinieties ar mums, lai vienotos par detaļām. Preci nepieciešams nogādāt KATRĪNAS KERAMIKA darbnīcā Latgales ielā 322B, Rīgā vai arī nosūtot ar Omniva pakomātu uz t/c “Dole” Latgales iela 357, norādot tālruni 29177988. 

Preces atgriešanas gadījumā, veikto apmaksu iespējams saņemt atpakaļ uz kontu, no kura maksājums saņemts, 14 darba dienu laikā no preces atgriežanas pieprasījuma saņemšanas brīža. Atgriešanas izmaksas Pircējs sedz pats.

Lūdzam ņemt vērā, ka personalizēti pasūtījumi tiek izgatavoti pēc Pircēja individuāla pieprasījuma un nav atgriežami vai apmaināmi, izņemot gadījumus, ja konstatēts ražošanas defekts vai neatbilstība pasūtījumam no mūsu puses.

GARANTIJA UN KVALITĀTE

KATRĪNAS KERAMIKA rūpējas par savu Preču kvalitāti. Visām Interneta vietnē iegādātajām Precēm ir 6 mēnešu garantija. Garantija neattiecas uz neatbilstošiem preces lietošanas gadījumiem un mehāniskiem bojājumiem. Par neatbilstošiem preces lietošanas gadījumiem ir uzskatāma Preces mazgāšana automātiskajā trauku mazgāšanas mašīnā, tīrīšana ar abrazīviem materiāliem, sildīšana mikroviļņu krāsnī, neabilstošu mazgāšanas līdzekļu izmantošana, kas ķīmiski reaģē ar Produktā izmantotajiem materiāliem.

KATRĪNAS KERAMIKAS porcelāna trauki ir roku darbs, tādēļ iespējamas nelielas formas, izmēra un vizuālās atšķirības. Par pieļaujamām tiek uzskatītas formas un izmēra novirzes līdz 7% no norādītajiem parametriem. Šādas novirzes netiek uzskatītas par ražošanas defektu.

PĀRĒJIE NOTEIKUMI

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “KATRĪNAS KERAMIKA”, reģ. Nr. 44103068313, juridiskā adrese: Latgales iela 322B, Rīga, LV-1063, turpmāk tekstā – KATRĪNAS KERAMIKA, sniedz pakalpojumus, kas pieejami interneta vietnē www.katrinaskeramika.lv, turpmāk tekstā “Interneta vietne”, ņemot vērā mūsu piegādes politiku, preču atgriešanas politiku un citus noteikumus un nosacījumus, kurus varat atrast mūsu Interneta vietnē, saistībā ar reklāmu, kā arī saistībā ar klientu apkalpošanu, viss augstāk minētais ir iekļauts šajos noteikumos un nosacījumos (visi kopā saukti par Noteikumiem un nosacījumiem) un ir to sastāvdaļa. Ieejot Interneta vietne un to lietojot, Jūs ar to piekrītat, ka esat ieapzinušies ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tos saprotat tos un piekrītat tos ievērot bez jebkādiem ierobežojumiem vai nosacījumiem.

Ja patērētājs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas KATRĪNAS KERAMIKA Interneta vietnē piedāvātos pārdodamos izstrādājumus, turpmāk tekstā „Prece”, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta tiesību normām, kas regulē Distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvai 97/7/EEK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiem, Latvijas Republikas likumam „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”. Interneta vietne ir reģistrēta kā keramikas izstrādājumu mazumtirdzniecības interneta veikals.

PRIVĀTĀS INFORMĀCIJAS KONFIDENCIĀLITĀTE

KATRĪNAS KERAMIKA aizsargā fizisko personu pamattiesības un brīvības, it īpaši privātās dzīves neaizskaramību, fiziskās personas datu apstrādi veic saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 95/46/EK par personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un Latvijas Republikas likumu „Fizisko personu datu aizsardzības likums”.

KATRĪNAS KERAMIKA iegūtā patērētāja personīgā informācija ir nepieciešama, lai patērētājam nodrošinātu augstāko servisa līmeni. Tas ļauj sniegt patērētājam piemērotu pieeju KATRĪNAS KERAMIKA Precei un pievērst uzmanību preču grupām, kas visvairāk interesē patērētāju. Jūsu personīgā informācija palīdz mums informēt jūs par jaunumiem piedāvāto preču klāstā, izpārdošanām un pasākumiem, par kuriem jums varētu būt interese. Interneta vietnē jūs varat pasūtīt preci, veikt pieprasījumus un pieteikties informācijas saņemšanai par jaunumiem, izpārdošanām u.c. Pieprasījuma apstrādei mēs prasām patērētājam sniegt tādu informāciju, kā vārds, adrese, e-pasta adrese, kontakttālrunis un cita informācija, kuru patērētājs var izvēlēties aizpildīt. KATRĪNAS KERAMIKA nepieprasa un neapstrādā sensitīvos personas datus.

KATRĪNAS KERAMIKA nekad neizmanto un nedalās ar iegūto informāciju, kuru jūs sniedzat tiešsaistē. KATRĪNAS KERAMIKA nepārdod un nekādā veidā nenodod patērētāja kontaktinformāciju citiem tirgus dalībniekiem. Patērētāja sniegtā informācija palīdz mums īstenot mūsu servisu, apstrādāt patērētāja pieprasījumus, piegādāt preci un sniegt jums atbalstu.

KATRĪNAS KERAMIKA pienākums ir likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā izpaust personas datus valsts un pašvaldību amatpersonām un institūcijām pēc to pieprasījuma.

KATRĪNAS KERAMIKA veic visus iespējamos pasākumus jūsu personīgās informācijas drošībai, lai aizsargātu to pret zādzību, pazušanu, ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī pret nesankcionētu pieeju, atklāšanu, pārveidošanu vai bojāšanu.

Ja klientam, kurš pasūtījis un iegādājies produktu Interneta vietnē, nav tiesībspējas un vai rīcībspējas, par produkta pasūtījumu un samaksu ir atbildīgs šīs personas likumīgais pārstāvis (piem., vecāki, aizgādņi). Iepriekšminētajā gadījumā pasūtījums nav atsaucams, kā arī veiktā pirkuma maksa netiek atmaksāta.

Patērētājs piekrīt savu personas datu apstrādei.

PRECES UN PAKALPOJUMI PERSONĪGAI LIETOŠANAI

Šajā Interneta vietnē pieejamās Preces un pakalpojumi un to paraugi, ko mēs piedāvājam, ir paredzēti vienīgi personīgai lietošanai. Jūs nedrīkstat pārdot vai pārpārdot no mums saņemtās Preces un pakalpojumus. KATRĪNAS KERAMIKA patur tiesības ar vai bez brīdinājuma atsaukt vai samazināt jebkura izpildāmā pasūtījuma vai jums nodrošināmo Preču vai sniedzamo pakalpojumu apjomu gadījumos, kad tas, pēc mūsu vienpusēja ieskata, var izraisīt Noteikumu un nosacījumu pārkāpšanu.

INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Visa šajā Interneta vietnē pieejamā informācija un saturs, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar preču zīmēm, logotipiem, servisa zīmēm, tekstu, grafiskām zīmēm, pogu ikonām, attēliem, skaņas ierakstu fragmentiem, datu apkopojumiem un programmatūru, to apkopojumu un izkārtojumu (viss kopā saukts par Saturu), ir KATRĪNAS KERAMIKA, un to aizsargā Latvijas Republikas likumi un citi starptautiski likumi, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību, ieskaitot likumus, kas regulē autortiesību un preču zīmju izmantošanu. Bez skaidras mūsu rakstiskas atļaujas mums piederošo preču zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta.

CENU VEIDOŠANAS POLITIKA

Interneta vietnē visas cenas ir norādītas eiro (EUR) valūtā. KATRĪNAS KERAMIKA ir tiesības mainīt cenas jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma. Patērētājam ir tiesības iegādāties Preces un pakalpojumus par aktuālajām cenām.

LIETOTĀJA ATBILDĪBA

Piekļūstot Interneta vietnei vai lietojot to, jums ir jāievēro šeit izklāstītie Noteikumi un nosacījumi un Interneta vietnē publicētie īpašie brīdinājumi vai norādījumi attiecībā uz piekļuvi vai lietošanu. Jums vienmēr jārīkojas labticīgi, atbilstoši likumam un vispārpieņemtajai praksei. Jūs nedrīkstat veikt jebkādas izmaiņas vai labojumus Interneta vietnē, tajā atrodamajā Saturā vai pakalpojumos, kā arī nedrīkstat jebkādā veidā kaitēt Interneta vietnes darbībai vai funkcionālajai vienotībai. Neierobežojot citu šajos Noteikumos un nosacījumos minēto punktu vispārīgo raksturu, ja apzināti vai nolaidības dēļ tiek pārkāptas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās saistības, jūs būsiet atbildīgs par visiem zaudējumiem un kaitējumu, ko šāds pārkāpums var nodarīt KATRĪNAS KERAMIKA.

SAITES UZ TREŠO PUŠU INTERNETA VIETNĒM

Mēs neesam atbildīgi par citu interneta vietni saturu, uz kurām vai no kurām ved mūsu Interneta vietnes saites. Interneta vietnē redzamās saites ir izveidotas vienīgi jūsu ērtībai un nav uzskatāmas par mūsu, mūsu meitas sabiedrību vai partneru piekrišanu attiecīgajam saturam, produktam, pakalpojumam vai piegādātājam. Uz citām tīmekļa vietnēm vai no tām vedošu saišu izmantošana ir jūsu pašu risks. Mēs nekādā veidā neesam atbildīgi par citu tādu tīmekļa vietņu pārbaudi vai izvērtēšanu, no kurām vai uz kurām ved mūsu Interneta vietnes saites, un mēs negarantējam citu šādu tīmekļa vietņu piedāvājumu, kā arī mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības attiecībā uz šādu citu interneta vietni un vietņu darbību, saturu, produktiem vai pakalpojumiem, ieskaitot bez ierobežojuma to privātuma politiku un noteikumus un nosacījumus. Jums ir patstāvīgi uzmanīgi jāiepazīstas ar visu citu jūsu apmeklēto tīmekļa vietņu noteikumiem un nosacījumiem un privātuma politiku.

ATBILDĪBAS IEROBEŽOŠANA

Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem KATRĪNAS KERAMIKA nekādā ziņā nav atbildīgs (pēc līguma, nolaidības dēļ vai uz cita pamata) saistībā ar jebkādu pārtraukumu vai kļūdu, kas radusies, jums lietojot šo Interneta vietni.

Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem KATRĪNAS KERAMIKA nekādā ziņā nav atbildīgs (pēc līguma, vai uz cita pamata) par: darbības pārtraukšanu; kavējumiem vai pārtraukumiem saistībā ar piekļuvi Interneta vietnei; datu nepiegādāšanu, kļūdainu piegādi, bojājumiem vai citām izmaiņām; jebkāda veida kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies saistībā ar, uz citām vietnēm vedošu saišu atrašanos Interneta vietnē vai to izmantošanu; datorvīrusiem, sistēmas avāriju vai atteikumu, kas var rasties saistībā ar Interneta vietnes izmantošanu, ieskaitot tādas hipersaites izmantošanu, kas ved uz vai no trešo pušu tīmekļa vietnēm; jebkādām neprecizitātēm vai iztrūkumiem saturā, vai notikumiem ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

KATRĪNAS KERAMIKA nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem vai secīgiem zaudējumiem (ieskaitot negūtu peļņu), kas saistīti ar Interneta vietni vai tās izmantošanu (vai nespēju izmantot Interneta vietni) no jūsu puses, neatkarīgi no darbību veida, pēc līguma, vai citu iemeslu dēļ arī tad, ja mēs esam tikuši informēti par šādu zaudējumu rašanās iespējamību.

PRETENZIJAS AUTORTIESĪBU SAKARĀ

Viss Interneta vietnes saturs, sarakste, kas saņemta rakstiski pa parasto vai elektronisko pastu, kā arī mārketinga materiāli, kas ir izmantoti Interneta vietnes reklamēšanai trešo pušu resursos, ir KATRĪNAS KERAMIKA  īpašums. Tās satura reproducēšana vai pārpublicēšana pilnā vai daļējā apjomā ir aizliegta, izņemot šādiem mērķiem:

Atļauja kopēt personīgai lietošanai: jums ir tiesības veidot Interneta vietnes satura kopijas vai izdrukāt tā daļas saprātīgai personīgai lietošanai.

Atļauja kopēt vai pārpublicēt ierobežotai izmantošanai: jums ir tiesības veidot materiāla kopijas izdrukas veidā vai ciparu formātā izmantošanai trešo personu vajadzībām, ar nosacījumu, ka jūs norādāt KATRĪNAS KERAMIKA Interneta vietni kā satura un materiālu avotu, pievienojot kādai no šādi pārpublicētajām kopijām augšējā līmeņa hipersaiti (https://www.katrinaskeramika.lv). Jums ir arī jāinformē trešās personas, ar kurām jūs kopīgi izmantojat šādas kopijas, ka šādu kopiju pārpublicēšanas gadījumā kā visu materiālu avots ir jānorāda KATRĪNAS KERAMIKA Interneta vietne, ievietojot augšējā līmeņa hipersaiti (https://www.katrinaskeramika.lv)

ATBRĪVOŠANA NO ATBILDĪBAS

Jūs piekrītat kompensēt mums, pasargāt mūs no materiālās atbildības, kaitējuma, zaudējumiem vai izmaksām, kā arī atlīdzināt izdevumus par juridiskiem pakalpojumiem, kas radušies sakarā ar trešo personu celtu pretenziju vai prasību saistībā ar šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumu, kļūdām jūsu sniegtajos apliecinājumos vai garantijās, vai šīs Interneta vietnes izmantošanā no jūsu puses.

STRĪDU IZŠĶIRŠANAS KĀRTĪBA

Ja saistībā ar šo Interneta vietni rodas strīds, visas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās tiesības un pienākumus, kā arī visas darbības to ietvaros regulē Latvijas Republikas likumi tādā apmērā, it kā šie Noteikumi un nosacījumi būtu Latvijā pilnībā noslēgts un abpusēji pildīts līgums.

Līgumslēdzējas puses ar šo apliecina, ka visus strīdus, kas jebkādā veidā attiecas uz Interneta vietnes apmeklējumu no jūsu puses, vai rodas saistībā ar šī Distances līguma izpildi, skaidrojumu vai tā darbības izbeigšanu, tās centīsies atrisināt savstarpējās pārrunās.

Ja puses nespēj izšķirt radušos strīdu savstarpējās pārrunās, tās nodod visus strīdus, domstarpības vai pretenzijas izskatīšanai attiecīgas piekritības Latvijas Republikas tiesā, izņemot, ja jūs jebkādā veidā esat pārkāpuši vai mēģinājuši pārkāpt mūsu intelektuālā īpašuma tiesības vai mūsu meitas sabiedrību, partneru vai licenču devēju intelektuālā īpašuma tiesības, kad šādā gadījumā mēs varam vērsties jebkurā tiesā pēc tiesas noteikta aizlieguma vai cita piemērota tiesiskās aizsardzības līdzekļa, un jūs piekrītat pakļauties šādas tiesas ekskluzīvajai jurisdikcijai un lietas izskatīšanai šajā tiesā.

Par strīdus izskatīšanas vietu un kārtību puses ir vienojušās, ievērojot Eiropas Parlamenta Regulas 953/2008 par tiesību aktiem, kas piemērojami līgumsaistībām (Roma I) noteikumus.

Ja starp KATRĪNAS KERAMIKA un patērētāju rodas strīds par to, vai noslēgtajā līgumā ietvertie noteikumi ir netaisnīgi, jebkurai no līgumslēdzējām pusēm ir tiesības vērsties tiesā, bet patērētājam ir tiesības vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, adrese: K. Valdemāra iela 157, Rīga, Latvija, LV – 1013.

Ja starp KATRĪNAS KERAMIKA un patērētāju rodas strīds par fizisko personu datu aizsardzības jautājumiem, jebkurai no līgumslēdzējām pusēm ir tiesības vērsties tiesā, bet patērētājam ir tiesības vērsties arī Datu valsts inspekcijā, adrese: Blaumaņa iela 11/13-15, Rīga, Latvija, LV – 1011.

PIEKRIŠANA SAŅEMT PAZIŅOJUMUS PA E-PASTU

Pieņemot šos Noteikumus un nosacījumus, jūs piekrītat no mums saņemt paziņojumus, vienošanās, pasūtījumu precizējumus un citas ziņas (kopā saukti „Paziņojumi”) pa norādīto e-pastu vai parasto pastu. Jūs piekrītat, ka pa e-pastu vai parasto pastu nosūtīti paziņojumi atbilst noteikumiem un nosacījumiem, kas piemērojami šādiem rakstiskas saziņas veidiem. Ja jūs nepiekrītat saņemt paziņojumus no šīs Interneta vietnes, lūdzu, informējiet par to mūs.

VISPĀRĒJAS PIEKRIŠANAS

Jūs piekrītat, ka šie Noteikumi un nosacījumi veido visu starp jums un KATRĪNAS KERAMIKA noslēgto aktuālo vienošanos attiecībā uz šīs Interneta vietnes un tās satura lietošanu no jūsu puses.

KATRĪNAS KERAMIKA ir tiesības jebkurā laikā labot un precizēt šos noteikumus, publicējot attiecīgās izmaiņas Interneta vietnē un norādot pēdējo izmaiņu veikšanas datumu. Jebkuras šajos Noteikumos un nosacījumos veiktās izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas. Jūs piekrītat, ka, turpinot lietot Interneta vietni pēc šādu izmaiņu veikšanas, jūs ar to apliecināt savu piekrišanu visām izmaiņām. KATRĪNAS KERAMIKA patur tiesības atcelt vai atsaukt jebkuras ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem piešķirtās tiesības. Jums ir jāievēro šāds atsaukums vai izmaiņas no to veikšanas brīža, ieskaitot, ja tas nepieciešams, pārtraucot izmantot Interneta vietni jebkādā veidā.

Nekas no šajos noteikumos teiktā nav iztulkojams kā partnerattiecību vai cita sabiedrības veida nodibināšana starp jums un KATRĪNAS KERAMIKA. Gadījumi, kad KATRĪNAS KERAMIKA nespēj panākt šo Noteikumu un nosacījumu ievērošanu no jūsu puses, neietekmē pilnas mūsu tiesības pieprasīt to ievērošanu pirms vai pēc tam. Ja kāds no šo Noteikumu un nosacījumu punktiem piemērojamo likumu ietvaros nav izpildāms vai nav spēkā, vai ar tiesas lēmumu tiek atzīts par neizpildāmu vai spēkā neesošu, tas neietekmē šo Noteikumu un nosacījumu spēkā esamību vai piemērojamību kopumā, bet tā vietā šajos Noteikumos un nosacījumos iespēju robežās ir jāveic grozījumi atbilstoši piemērojamiem likumiem tā, lai tie pilnībā atspoguļotu pušu sākotnējo ieceri atbilstoši sākotnējiem Noteikumiem un nosacījumiem.

NEPĀRVARAMA VARA

KATRĪNAS KERAMIKA nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā mēs centīsimies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.